ZeloHost vs Stays + New Byte: Comparativo Real 2026

Se você gerencia 5 ou mais imóveis em múltiplas OTAs e usa Stays + New Byte hoje, esta análise é específica para o seu caso. Vamos comparar funcionalidades, preços reais e cenários práticos para você decidir se vale a pena migrar — sem viés. Os números que apresentamos foram coletados em abril/2026 nas páginas públicas dos dois fornecedores.

A questão central: o Stays é um bom PMS, mas não tem WhatsApp nem IA Concierge nativos. Para ter esses recursos essenciais, anfitriões precisam contratar a New Byte — uma camada extra de software com mensalidade entre R$ 597 e R$ 1.497, mais R$ 3.000 a R$ 9.000 de implementação. O ZeloHost entrega tudo de fábrica num único plano.

O que é cada um?

Stays (PMS brasileiro)

Software de gestão de propriedades fundado no Brasil, atende anfitriões e gestoras. O Stays é forte em Channel Manager (sincronização com mais de 300 canais de venda) e motor de reservas próprio. Os planos públicos atuais (consultados em stays.com.br/precos em abril/2026) seguem dois modelos:

• Modelo com comissão sobre receita: a partir de R$ 220/mês + 1,7-2% da receita gerada (planos Iniciante e Profissional, R$ 220-380/mês de fixo).
• Modelo fixo + por unidade: a partir de R$ 550/mês + R$ 35/unidade (planos Pro e Avançado, R$ 550-690/mês de fixo).

Para operações com 15 imóveis ou mais, o modelo fixo + por unidade costuma ser mais previsível: R$ 550 + 15 × R$ 35 = R$ 1.075/mês no plano Pro.

Onde o Stays é fraco: comunicação com hóspedes. A plataforma não inclui WhatsApp Business nativo nem IA Concierge. Para operações que dependem de WhatsApp (a maioria das brasileiras), é necessário contratar uma camada externa.

New Byte (addon WhatsApp/IA do Stays)

Plataforma especializada em automação de atendimento que se integra ao Stays. Oferece três planos:

• Essencial: R$ 597/mês + R$ 3.000 de implementação
• Profissional: R$ 997/mês + R$ 7.200 de implementação ("Mais Popular")
• Elite: R$ 1.497/mês + R$ 9.000 de implementação

Capacidade: até 20 imóveis, 2 usuários inclusos, IA Gemini com 200 conversas/mês (excedente R$ 0,60). Funcionalidades: omnichannel (WhatsApp, Instagram, Facebook), chatbot, IA, instruções automatizadas, cobrança automática, coleta de documentos.

ZeloHost (PMS com WhatsApp/IA nativos)

Plataforma brasileira que combina PMS + Channel Manager + WhatsApp + IA Concierge em um único produto. Sem addons. Sem implementação paga. Os planos com Channel Manager (em abril/2026):

• Business: R$ 179/mês com 5 imóveis inclusos · extras a R$ 29,90/imóvel até 14 ao todo.
• Scale: R$ 449/mês com 15 imóveis inclusos · extras a R$ 19,90/imóvel até 29 ao todo · IA Concierge ilimitada.
• Enterprise: sob consulta para 30+ imóveis · SLA dedicado, multi-team, API customizada e gerente de conta. Atendimento direto via WhatsApp de vendas.

A diferença estrutural: ZeloHost foi desenhado de origem com WhatsApp e IA como features core, não como addons posteriores. Isso elimina a camada cara que o Stays + New Byte exige.

Comparação real de preços

Cenário: anfitrião com 15 imóveis distribuídos em Airbnb, Booking e VRBO.

Mensalidade

Setup inicial

Total Ano 1

A economia no primeiro ano para 15 imóveis chega a R$ 28.176 (-84%). Se você usar o plano Stays com comissão (R$ 220-380/mês fixo + 1,7-2% sobre receita), o número final depende do GMV anual — em operações com R$ 50 mil/mês de receita por imóvel, a comissão sozinha já passa de R$ 12.000/mês, fazendo a economia ser ainda maior. Mesmo no cenário mais conservador (Stays Iniciante + New Byte Essencial), o total Stays + New Byte fica em R$ 13.500-15.000/ano, enquanto o ZeloHost Scale custa R$ 5.388/ano.

Se você quiser calcular sua economia exata, use nossa calculadora de ROI gratuita.

Quem precisa do quê? (cenários reais)

Cenário 1: Você tem 5 imóveis

Stays Pro per-unit (R$ 550 + 5 × R$ 35 = R$ 725) + New Byte Essencial (R$ 597) = R$ 1.322/mês, mais ~R$ 4.500 de setup combinado.

ZeloHost Business 5p = R$ 179/mês, R$ 0 setup.

Diferença: R$ 1.143/mês + R$ 4.500 setup = R$ 18.216 economizados no primeiro ano (-87%).

Cenário 2: Você tem 15 imóveis (sweet spot)

Cenário detalhado acima. Economia de R$ 28.176/ano (-84%) comparando Stays Pro + New Byte Profissional vs ZeloHost Scale.

Cenário 3: Você tem 25 imóveis

Stays Pro per-unit (R$ 550 + 25 × R$ 35 = R$ 1.425) + New Byte Profissional (R$ 997) = R$ 2.422/mês + R$ 8.700 setup. Atenção: New Byte Essencial limita a 20 imóveis — para 25, geralmente precisa do plano Profissional ou Elite.

ZeloHost Scale 25p = R$ 449 + 10 × R$ 19,90 = R$ 648/mês, R$ 0 setup.

Diferença: R$ 1.774/mês + R$ 8.700 setup = R$ 29.988 economizados no primeiro ano (-79%).

Cenário 4: Mais de 30 imóveis

Para gestoras profissionais, o plano Enterprise do ZeloHost é sob consulta e inclui SLA dedicado, multi-team, API customizada e gerente de conta. O time comercial monta uma proposta específica conforme tamanho da operação. Comparado a Stays Pro + New Byte Elite (R$ 690 + 30 × R$ 35 + R$ 1.497 = R$ 3.237/mês + ~R$ 10.500 setup), o stack concorrente passa de R$ 49 mil/ano só em recurring + setup — a economia depende da proposta personalizada do ZeloHost. Fale com vendas pelo WhatsApp para receber valores.

Funcionalidades comparadas

Channel Manager (sincronização de OTAs)

Os dois têm. Stays sincroniza com mais de 300 canais (incluindo Airbnb, Booking, VRBO, Expedia, Decolar). ZeloHost sincroniza com Airbnb, Booking, VRBO e Expedia — os 4 principais para o mercado brasileiro de aluguel por temporada.

Para a maioria dos anfitriões brasileiros, os 4 canais do ZeloHost cobrem 95%+ das reservas. Quem precisa de canais específicos (Decolar, agências regionais) pode encontrar limitação.

WhatsApp Nativo

Só o ZeloHost tem. No Stays, WhatsApp depende da New Byte. Isso significa:

• Ferramenta separada para configurar
• Custo extra (R$ 597-1.497/mês)
• Implementação paga (R$ 3.000-9.000)
• Limite de conversas (200/mês incluso, R$ 0,60 por excedente)

No ZeloHost: WhatsApp Business integrado, templates prontos para cada etapa (confirmação, pré check-in, boas-vindas, checkout, avaliação). Veja templates práticos no nosso post de mensagens automáticas para Airbnb.

IA Concierge 24/7

Só o ZeloHost tem nativo. No Stays + New Byte, a IA é via Gemini com limite de 200 conversas/mês.

No ZeloHost, IA Concierge é treinada com seu guia digital específico — responde sobre Wi-Fi, regras da casa, dicas locais, horários de check-in/check-out, lugares próximos. 100 mensagens/mês inclusas, addon Plus a R$ 4,90/mês para uso ilimitado.

Check-in Online (documento + selfie)

Só o ZeloHost tem nativo. No Stays + New Byte, check-in online com coleta de documento e selfie é addon adicional ou implementação customizada.

No ZeloHost, check-in online já vem incluso no Business, Scale e Enterprise. Documento, selfie, dados do veículo, pets, regulamento e assinatura digital — tudo automatizado e enviado direto para a portaria do condomínio.

Motor de reservas direto

Os dois têm. Stays oferece motor de reservas no plano Pro+. ZeloHost inclui no plano Pro (R$ 49,90) em diante e em todos os planos com Channel Manager (Business, Scale, Enterprise). Diferença: comissões. ZeloHost oferece reservas diretas sem comissão de plataforma — você economiza os 14-20% que pagaria ao Airbnb/Booking.

A pegadinha do Hospedin (e por que mencionamos)

Vale o aviso: Hospedin aparece em comparadores como mais barato (R$ 99-299/mês), mas não inclui Channel Manager no preço-cartaz. Para sincronizar suas OTAs, você precisa contratar uma ferramenta externa, somando R$ 100-150/mês ao custo.

Cenário Hospedin real para 15 imóveis: R$ 299 + R$ 149 (CM externo) = R$ 448/mês — ainda assim, sem WhatsApp nativo. Para ter WhatsApp/IA, voltamos ao mesmo problema do Stays: contratar New Byte ou similar, somando ~R$ 1.000/mês a mais. ZeloHost Scale entrega o stack completo por R$ 449/mês.

Resumo: se você está comparando ZeloHost vs Hospedin, lembre de adicionar o custo de Channel Manager + WhatsApp à conta do Hospedin antes de decidir.

Como migrar do Stays + New Byte para o ZeloHost

A migração é assistida pela equipe ZeloHost em 5 dias úteis sem custo para clientes Business e Scale (Enterprise tem onboarding com escopo combinado caso a caso):

1. Diagnóstico (Dia 1) — Conversa de 30 min sobre seu setup atual: quantos imóveis, em quais OTAs, quais funcionalidades você usa.
2. Importação de dados (Dia 2) — Importamos suas propriedades, calendários e histórico de hóspedes via export CSV do Stays.
3. Conexão das OTAs (Dia 3) — Configuramos as integrações com Airbnb, Booking, VRBO e Expedia.
4. WhatsApp + IA (Dia 4) — Conectamos seu WhatsApp Business e treinamos a IA com seu guia digital.
5. Treinamento + go-live (Dia 5) — Treinamento de 1h com sua equipe. Você cancela a New Byte e reduz/cancela o Stays.

Para detalhes específicos da campanha de migração com bônus exclusivos (suporte prioritário 6 meses, garantia 30 dias), veja a landing dedicada de migração do Stays.

Quem deve continuar com Stays + New Byte

Sendo honesto, alguns casos ainda fazem sentido manter o stack atual:

• Operação consolidada com customizações pesadas no Stays e fluxos da New Byte rodando há anos
• Equipes treinadas nas duas plataformas, com SOPs documentados
• Necessidade de canais nicho que o ZeloHost ainda não suporta (ex: Decolar, agências regionais específicas)
• Integrações customizadas via New Byte que seriam custosas de refazer

Para a maioria dos anfitriões com 5-29 imóveis, no entanto, ZeloHost entrega o mesmo conjunto de funcionalidades essenciais com 79-87% de economia anual. A simplicidade de ter tudo num único fornecedor (sem coordenar Stays + New Byte) também reduz o esforço operacional.

Outras leituras úteis

Antes de tomar uma decisão de migração de PMS, vale aprofundar em alguns temas relacionados:

• Melhores ferramentas de automação e Channel Manager — comparativo completo de canais e ferramentas para o mercado brasileiro
• Precificação dinâmica no Airbnb — como configurar preços dinâmicos via PriceLabs ou nativo
• Como otimizar seu anúncio no Airbnb — 12 estratégias para aumentar conversão
• Calculadora de ROI — simule a economia exata para o seu caso

Conclusão

Para anfitriões com 5+ imóveis em múltiplas OTAs que usam Stays + New Byte hoje, a migração para ZeloHost economiza R$ 18.000 a R$ 35.000 no primeiro ano, dependendo do porte. A diferença vem de duas fontes: mensalidade unificada (vs Stays + New Byte separados) e zero setup (vs R$ 4.500-10.500 do stack concorrente).

A decisão final passa por avaliar o quanto sua operação está acoplada a customizações específicas do Stays/New Byte, e o quanto você valoriza a simplicidade de um único fornecedor. Para a maioria, a economia justifica a migração.

Dica ZeloHost: se você quer testar antes de decidir, os planos Business e Scale têm garantia incondicional de 30 dias. Você assina, migra os dados, testa, e se não gostar devolvemos 100% do valor pago. É a forma mais segura de avaliar se a mudança faz sentido para o seu caso específico.